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《看咸陽(yáng)》訊：面對(duì)疫情，咸陽(yáng)市熱力公司迅速行動(dòng)，積極貫徹落實(shí)咸陽(yáng)市委、市政府關(guān)于疫情防控的各項(xiàng)部署。一方面周密部署嚴(yán)防疫情，一方面堅(jiān)守崗位保證供熱，全力保障轄區(qū)內(nèi)用戶(hù)優(yōu)質(zhì)用熱，讓廣大用戶(hù)溫暖過(guò)冬。

?咸陽(yáng)市熱力公司成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，每天輪流值班，并實(shí)行“一套班子，兩地運(yùn)行”的機(jī)制，建立信息互通機(jī)制，依靠視頻、電話、網(wǎng)絡(luò)等形式統(tǒng)籌調(diào)度指揮疫情防控、安全環(huán)保、生產(chǎn)運(yùn)行等工作。各生產(chǎn)部門(mén)和服務(wù)熱線33411162；33213433均24小時(shí)在線，及時(shí)解決用戶(hù)的各種用熱問(wèn)題。

目前，咸陽(yáng)市熱力公司專(zhuān)門(mén)制定了上門(mén)服務(wù)規(guī)范，在保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，通過(guò)不同防護(hù)措施和服務(wù)程序確保職工和群眾生命安全和身體健康。?對(duì)于用戶(hù)提出的故障報(bào)修服務(wù)，我公司嚴(yán)格按照公司疫情期間供熱上門(mén)服務(wù)流程操作，在征得小區(qū)疫情防控工作人員同意后到用戶(hù)家中進(jìn)行處理，維修人員全程佩戴口罩，做好個(gè)人防護(hù)及維修工具的清潔消毒。

同時(shí)，調(diào)度指揮中心及時(shí)根據(jù)室外溫度變化情況調(diào)整供熱參數(shù)，巡檢人員加強(qiáng)對(duì)供熱管網(wǎng)、換熱站及電力設(shè)備設(shè)施的巡視檢查，加強(qiáng)工作場(chǎng)所、設(shè)備設(shè)施及日常維修工具的消毒工作，保證供熱系統(tǒng)及設(shè)施的安全平穩(wěn)運(yùn)行。確保供暖設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)行，讓廣大用戶(hù)度過(guò)一個(gè)溫暖祥和的冬季。

（咸陽(yáng)廣電全媒體記者 李江 報(bào)道）

（責(zé)任編輯：高敏  審核簽發(fā)：蘇剛）