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調(diào)查研究是一門科學(xué)，怎么設(shè)計、怎么執(zhí)行，直接關(guān)乎調(diào)研目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。2003年，浙江省委決定開展領(lǐng)導(dǎo)下訪接待群眾工作，時任浙江省委書記習(xí)近平同志在確定擬接訪縣時明確提出，浦江信訪問題多、矛盾集中，群眾意見比較大，就到那里去。2017年，習(xí)近平總書記進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)干部開展調(diào)查研究“既要到工作局面好和先進(jìn)的地方去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，又要到困難較多、情況復(fù)雜、矛盾尖銳的地方去研究問題，特別是要多到群眾意見多的地方去，多到工作做得差的地方去”。寥寥數(shù)言，卻是振聾發(fā)聵：領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)研一定要往矛盾“窩”里鉆！

矛盾“窩”中聚民情。“窩”就是各種矛盾問題集中顯現(xiàn)的地方，是老百姓急難愁盼問題最為集中的地方。民有所呼，我有所應(yīng)，領(lǐng)導(dǎo)干部看到矛盾“窩”當(dāng)然不能繞著走、避著說、躲著干。矛盾“窩”中出業(yè)績。當(dāng)前我國改革發(fā)展穩(wěn)定面臨不少深層次矛盾，領(lǐng)導(dǎo)干部只有直面錯綜復(fù)雜的利益沖突，才能作出關(guān)鍵有效的對策，讓人民群眾真真正正地受惠受益。矛盾“窩”中筑根基。領(lǐng)導(dǎo)干部下基層調(diào)研，與群眾“坐在一條板凳上、圍在一張桌子上”研究問題，在矛盾“窩”里相互掏“心窩子”，既拉近了干部與群眾之間的物理距離，也拉近了心理距離，實(shí)現(xiàn)了兩者之間的心意相通，密切了黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，厚植了我們黨的執(zhí)政根基。

習(xí)近平總書記一針見血地指出：“現(xiàn)在調(diào)查研究好像還有一個‘功能’，就是讓別人知道我在調(diào)查研究，我在忘我工作，我在接觸群眾。而這個‘功能’在一些人那里似乎漸漸變成了調(diào)查研究的主要功能，調(diào)查研究的本來目的倒變成次要的，甚至可有可無的了。”這提醒我們，調(diào)查研究要真往矛盾“窩”里鉆，杜絕調(diào)研中的形式主義。在日常生活和工作中，我們可能會看到作秀式調(diào)研、盆景式調(diào)研、蜻蜓點(diǎn)水式調(diào)研等，這種本末倒置的現(xiàn)象，完全忘卻了調(diào)研的初衷。在實(shí)地調(diào)研開展之前，尤其要防止搞“印證式”調(diào)研，如果帶著刻板印象和預(yù)設(shè)結(jié)論到現(xiàn)場去找支撐的證據(jù)和材料，那么必然會對群眾的呼聲和矛盾的焦點(diǎn)視而不見。在實(shí)地調(diào)研過程中，尤其要防止搞“懸浮式”調(diào)研，如果調(diào)研時“出發(fā)一車子、開會一屋子、發(fā)言念稿子”，那么調(diào)研者從一開始就處于兩腳不著地的“被調(diào)研”狀態(tài)。在實(shí)地調(diào)研結(jié)束后，尤其要防止出現(xiàn)“爛尾式”調(diào)研，如果只“調(diào)”而不“研”，只重視收集資料而不認(rèn)真地整理和分析資料，無意無力對生動的實(shí)踐材料和大量的第一手?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行歸納總結(jié)和提煉，調(diào)研成果無法上升到政策和理論層面，也就無法解決矛盾問題、推動發(fā)展進(jìn)步。

領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)研需要善用各種調(diào)研方法，及時發(fā)現(xiàn)和有效應(yīng)對各種矛盾問題。善往矛盾“窩”里鉆，既著眼戰(zhàn)略和全局，又要明察秋毫，能夠從細(xì)枝末節(jié)和只言片語中窺見矛盾問題的本質(zhì)和規(guī)律。對于調(diào)研所獲得的定性資料，需要發(fā)現(xiàn)、抽離和提升出其中具有廣泛代表性的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，尤其是人民群眾反映的最強(qiáng)烈的問題、所創(chuàng)造的最有效方法。對于調(diào)研所獲得的定量資料，領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立“抽樣框”的概念，認(rèn)真把控“樣本”的選擇，從調(diào)研第一步就做足做對做好。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)如數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件、新興通信技術(shù)和大數(shù)據(jù)等是領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)研的重要助手，但也要警惕過于依賴甚至是迷信這些調(diào)研工具。雖然高科技能夠幫助解決“最后一公里”甚至是“最后一米”的問題，但“大數(shù)據(jù)”永遠(yuǎn)替代不了“鐵腳板”。以腳步丈量出來的、以時間度量出來的、以汗水澆灌出來的干群關(guān)系，才是最真實(shí)、最溫情、最可靠的，也是我們戰(zhàn)勝前進(jìn)中一切風(fēng)險挑戰(zhàn)的最大底氣所在。

（來源：學(xué)習(xí)時報）

（責(zé)任編輯：張優(yōu)美  審核簽發(fā)：妙俠）