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      “聚焦‘三個年’活動 促進高質量發(fā)展”咸陽市廣播電視臺2023年大型全媒體行動 | 秦都區(qū):優(yōu)化辦稅服務 提升營商環(huán)境軟實力

      2023年09月07日 18:01:14 | 來源:咸陽市廣播電視臺
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      《看咸陽》訊:9月7日上午,“聚焦‘三個年’活動 促進高質量發(fā)展”咸陽市廣播電視臺2023年全媒體行動采訪團走進國家稅務總局咸陽市秦都區(qū)稅務局進行采訪。秦都區(qū)稅務局以納稅人、繳費人滿意為第一標準,不斷優(yōu)化辦稅程序,通過“精準辦”“就近辦”“全面辦”“便捷辦”等多項服務舉措,全力推進稅收環(huán)境高效便捷、服務措施精準到位、營商環(huán)境親清有度,持續(xù)提升納稅人、繳費人滿意度。

      走進秦都區(qū)稅務局服務大廳,15個辦稅窗口為納稅人、繳費人提供高效便捷的服務。辦稅大廳不僅有人工辦稅窗口,還設置有綜合辦稅自助終端,可以為納稅人自助辦理發(fā)票認證、發(fā)行、清盤、稅控設備發(fā)行及進行涉稅信息查詢打印等業(yè)務。通過刷身份證校驗實名辦稅信息,自助終端會通過攝像頭進行拍照與身份證進行對比,確保辦理人員“人證合一”,不僅保證了信息安全,也提高了辦事效率。

      在自助辦稅大廳里,工作人員及志愿者正在為前來辦稅的群眾提供指導幫助,記者采訪了一位前來辦稅的群眾,問到對當前的辦稅服務滿意度,張先生說:“挺方便的,還有專人指導,資料也不用來回遞交了,操作簡單,節(jié)省時間,高效快捷。”簡短的話語表達了對稅務服務提升的贊許。

      今年以來,秦都區(qū)始終堅持以“三個年”活動為總抓手,緊扣高質量發(fā)展創(chuàng)新提升目標,持續(xù)深化“放管服”改革,不斷地優(yōu)化服務,提升營商環(huán)境軟實力。據(jù)了解,目前秦都區(qū)稅務局推行“365天不打烊”“午間服務不斷檔”舉措,在節(jié)假日全天和工作日中午時間段內(nèi),辦稅服務廳按照業(yè)務量開放部分辦稅窗口,確保前來辦稅的納稅人、繳費人可以正常辦理相關業(yè)務,并開放“綠色通道”,對符合條件的服務對象主動引導、專人協(xié)助、提供“容缺辦理”,真正實現(xiàn)了最多跑一次、服務零距離。

      國家稅務總局咸陽市秦都區(qū)稅務局第一稅務分局局長晁鵬龍:“為了提高納稅人、繳稅人滿意度,咸陽市秦都區(qū)稅務局推出‘辦不成事’小窗口助力‘精準辦’、10分鐘辦稅圈推進‘就近辦’、推行‘365天不打烊’、‘午間服務不斷檔’、容缺辦理、延伸服務觸角促進‘便捷辦’”等,通過這些措施,解決了納稅人、繳費人急難愁盼的問題,也有利地提升秦都區(qū)的營商環(huán)境,提升納稅人的滿意度。”

      (咸陽廣電全媒體記者 呂驥 高心怡 報道)

      (責任編輯:黃莎  審核簽發(fā):妙俠)

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