《看咸陽》訊:近年來,渭城區(qū)行政審批服務(wù)局緊緊圍繞“放管服”和“一次辦好”改革要求,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,對企業(yè)超前服務(wù),著力規(guī)范申請辦證和證件到期的延續(xù)工作。
在實際工作中,有許多群眾咨詢完證照辦理后,覺得手續(xù)繁瑣就不辦了,針對群眾辦證“難”的情況,渭城區(qū)行政審批服務(wù)局第一時間對咨詢辦理證件的群眾主動電話聯(lián)系,并在確認(rèn)辦理意向后將“坐等”審批變?yōu)椤爸鲃印鄙祥T服務(wù),對需要辦理的事項流程、相關(guān)政策現(xiàn)場給予詳細(xì)指導(dǎo)和解答,幫其完善申報資料,從場地設(shè)備、機構(gòu)面積、消防設(shè)施等現(xiàn)場存在的問題,提出客觀、中肯的指導(dǎo)建議,以便他們快速準(zhǔn)確的進(jìn)行整改,進(jìn)一步壓縮審批的時限。
還有一些機構(gòu)證照逾期卻不知將面臨“無證經(jīng)營”的風(fēng)險,進(jìn)而導(dǎo)致行政處罰和重新辦證等問題,造成不必要的經(jīng)濟損失。結(jié)合工作實際,渭城區(qū)行政審批服務(wù)局主動作為,與監(jiān)管部門聯(lián)動,明確一名責(zé)任心強、業(yè)務(wù)知識精的工作人員將全區(qū)社會組織證件按照有效期限順序分段排序,建立證件到期臺賬,通過證件到期前60日去電提醒社會組織至少3次,證件到期延續(xù)公告、微信群發(fā)消息等提醒方式做到證照到期延續(xù)不漏一個。
渭城區(qū)行政審批服務(wù)局以企業(yè)群眾滿意度為出發(fā)點,提前一步,主動作為,通過主動問、上門幫等方式,將“坐等審批”變?yōu)椤疤崆胺?wù)”,不斷為群眾提供更專業(yè)、更高效、更優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)體驗。
(渭城融媒)
(責(zé)任編輯:黃莎 審核簽發(fā):妙俠)