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《看咸陽》訊：為持續(xù)深化營商突破年活動(dòng)，涇陽縣涇干街道不斷規(guī)范便民服務(wù)體系建設(shè)，通過“一站式服務(wù)”“一門式辦理”，拓展“幫代辦”服務(wù)范圍和方式，切實(shí)解決企業(yè)和群眾“急、難、愁、盼”問題。

簡化辦事流程。推行掌上辦，為企業(yè)群眾提供事項(xiàng)查詢、大廳導(dǎo)航、預(yù)約取號、在線指導(dǎo)、幫辦服務(wù)。制定出臺系列管理制度，提升企業(yè)和群眾辦事效率，真正做到讓群眾跑一次辦成事。便民服務(wù)站日辦件量70-80件，半年已接待群眾3000多人，辦理業(yè)務(wù)2380余件，累計(jì)辦理各類事項(xiàng)超過3萬件，好評率百分之百。

開展線下惠民活動(dòng)。開通服務(wù)站微信公眾號，通過微信公眾號及時(shí)發(fā)布服務(wù)站工作動(dòng)態(tài)、便民資訊和查詢業(yè)務(wù)信息，幫助群眾足不出戶便可掌握最新資訊。進(jìn)村進(jìn)社區(qū)開展??便民知識宣傳，解答群眾關(guān)心的身邊事，為行動(dòng)不便老人進(jìn)行老年證送證上門、年檢等相關(guān)事宜，深受群眾好評。

優(yōu)化辦事環(huán)境。成立“園小二”服務(wù)驛站，全面摸排統(tǒng)計(jì)轄區(qū)企業(yè)及商戶，建立信息庫，定期走訪企業(yè)，宣傳科技創(chuàng)新、營商環(huán)境相關(guān)支持政策，幫助企業(yè)紓難解困。對重點(diǎn)項(xiàng)目及時(shí)跟進(jìn)，幫助解決項(xiàng)目建設(shè)中的堵點(diǎn)難點(diǎn)。

下一步，涇干街道便民服務(wù)站將不斷加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)，深化“幫代辦”服務(wù)機(jī)制，切實(shí)打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，提升基層群眾和企業(yè)的滿意度、獲得感。

（通訊員 李琳娜）

（責(zé)任編輯：李璐  審核簽發(fā)：韓芳）