《看咸陽》訊:工行咸陽上林路支行外拓服務小分隊日前整裝出發(fā),攜帶便攜式智能設備來到西咸新區(qū)灃東新城某村村委會,為老年群眾和行動不便客戶辦理領取補助的銀行卡。
在辦卡過程中,工行工作人員分工明確,相互配合,認真核實客戶身份信息,遇到個別老人人臉識別困難的情況,利用工行PAD變換角度和背景,確保人臉影像識別順利通過,整個辦理流程順暢規(guī)范。業(yè)務辦理完畢后,老人激動地說:“你們真是太有心了,為我提供上門服務,真的太謝謝你們了!”
與此同時,工作人員向群眾發(fā)放宣傳折頁,為村民們宣傳金融知識,講解銀行卡安全使用、防范電信網(wǎng)絡詐騙等注意事項,耐心解答客戶疑難,提示群眾保護好個人金融信息,守好自己的“錢袋子”,以實際行動傳承愛老、敬老、助老傳統(tǒng)美德,受到村委會干部和廣大老年客戶的好評。
(《看咸陽》通訊員 況朝旭)
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