《看咸陽》訊：“工商銀行提供的服務太好了，使用手機掃二維碼，就能夠聽書和學習！”客戶王女士聽著手機中傳來的朗朗書聲連聲稱贊。
當客戶在等候辦理業(yè)務的時候，可以通過公眾教育區(qū)“有聲書屋”，掃描二維碼“進”入有聲書屋“聽書”，打破傳統(tǒng)“讀本”方式，以及時間、空間限制，把圖書元素創(chuàng)新植入銀行業(yè)務場景。“有聲書屋”涵蓋黨的建設、消費者權益、溫馨伴晚情、人文生活等模塊，客戶可以選擇自己喜歡的書籍，即掃即聽、隨聽隨學、提升文化品位和個人修養(yǎng)。
銀行飄“書香”，服務再升級。工行咸陽人民東路支行積極挖掘服務內(nèi)涵，將“有聲書屋”與金融服務相融合，倡導全民閱讀，營造城市良好的書香氛圍，在擴大服務范圍、保障消費者權益等方面進行有益探索，貢獻工行力量。
（通訊員 侯夢瑩 報道）
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