《看咸陽》訊：工行咸陽白馬河路支行日前迎來四名年輕的外籍客戶，其中一名客戶急匆匆地拿著護照比劃，支行工作人員一邊安撫客戶，一邊找來支行英語熟練的客服經(jīng)理與客戶溝通交流。
經(jīng)詢問后得知，外國友人一行來自巴基斯坦，目前就讀于陜西某大學，由于護照和手機號碼到期未更新，導致銀行卡在微信、支付寶等渠道都不能正常使用，給身處異國他鄉(xiāng)的學生們帶來不便。于是客服經(jīng)理全程陪同客戶，在窗口有序辦理護照和手機號碼更新業(yè)務，同時向客戶介紹借記卡的使用注意事項，提示客戶規(guī)范使用銀行卡，貼心服務將外籍客戶打動，不禁舉起大拇指，對支行優(yōu)質服務表示由衷感謝。
服務無國界，他鄉(xiāng)亦故鄉(xiāng)。工行咸陽白馬河路支行積極適應、引領和創(chuàng)造客戶需求，潛心篤志打造優(yōu)質服務體驗，客戶辦理業(yè)務后滿意離去的笑容讓工商銀行的服務變得不凡，贏得社會各界和周邊高校留學生的廣泛好評。
（來源：工行咸陽分行）
（責任編輯：高敏 審核簽發(fā)：妙俠）
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