《看咸陽》訊：3月21日，客戶張女士將一面寫著“擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任 服務(wù)溫暖人心”的錦旗，送到工行咸陽人民西路支行行長(zhǎng)手中，感謝支行工作人員上門服務(wù)，及時(shí)解決家人更換社保卡的燃眉之急。
原來，張女士的七旬家人社保卡到期急需更換，由于因病行動(dòng)不便，前來工行咸陽人民西路支行求助。人民西路支行行長(zhǎng)了解情況后，立即安排上門服務(wù)，兩名工作人員驅(qū)車來到居住在秦都區(qū)的張女士家中，核實(shí)客戶信息及親屬關(guān)系，按照業(yè)務(wù)流程現(xiàn)場(chǎng)辦理了社保卡更換委托業(yè)務(wù)，隨后張女士來到網(wǎng)點(diǎn)，順利更換了家人的社保卡。
踐行雷鋒精神，金融為民惠民。工行咸陽人民西路支行積極開展“志愿春暖·你我同行”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，持續(xù)延伸服務(wù)半徑，把服務(wù)從“窗口”送到群眾的“心口”，將傳承雷鋒精神、為民服務(wù)辦實(shí)事融入日常，化作經(jīng)常。
（來源：工行咸陽人民西路支行）
（責(zé)任編輯：楊翎子 審核簽發(fā)：妙俠）
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