《看咸陽》訊:“感謝你們上門服務(wù),這下領(lǐng)養(yǎng)老金就不發(fā)愁了,工商銀行不愧是老百姓身邊的銀行。”客戶強女士和家人向工行咸陽世紀(jì)西路支行工作人員連聲致謝。
日前工行咸陽世紀(jì)西路支行員工在外拓活動中,客戶強女士向工作人員求助,七旬父親因病臥床,不便到銀行辦理社保卡激活業(yè)務(wù)。支行負(fù)責(zé)人了解情況后,立即安排兩名工作人員,驅(qū)車來到老人居住的秦都區(qū)某小區(qū),上門核實客戶信息,按照相關(guān)制度流程,簽署代辦協(xié)議,并向客戶和家人講解使用社保卡使用注意事項,宣傳反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識。隨后強女士來到網(wǎng)點,順利激活社保卡。
工行咸陽世紀(jì)西路支行以“志愿春暖·你我同行”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動為契機,積極構(gòu)筑志愿、關(guān)愛、救助的“溫暖家園”,持續(xù)為特殊群體提供有溫度、有感情的金融服務(wù),贏得群眾良好口碑。
(來源:工行咸陽世紀(jì)西路支行)
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