《看咸陽》訊:工行咸陽世紀西路支行近日幫助客戶清理兌換零鈔2萬余元,熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶點贊。
當天上午,一名中年客戶提著一大袋零鈔來到工行咸陽世紀西路支行營業(yè)廳,咨詢是否可以辦理零錢兌換業(yè)務(wù)。工作人員熱情接待,經(jīng)了解得知客戶李先生是附近的個體工商戶,帶來的都是平常經(jīng)營中積累下來的零鈔,既有不同面額的紙幣,也有硬幣,一些紙幣已經(jīng)破損,無法使用點鈔機清點。于是網(wǎng)點負責人組織工作人員一起上陣,經(jīng)過細心挑揀、辨識、清理及扎捆,歷時一個多小時清點完畢并存入客戶銀行卡。李先生連聲說:“謝謝你們,工商銀行服務(wù)細致周到效率高!”隨后致電工行客服提出表揚。
殘幣兌換事雖小,踏實辦事暖人心。工行咸陽世紀西路支行堅持為周邊商戶兌換殘損貨幣,不斷提高流通人民幣整潔度,優(yōu)化現(xiàn)金流通環(huán)節(jié),以實際行動詮釋優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵,履行社會責任。
(責任編輯:張優(yōu)美 審核簽發(fā):韓芳)