《看咸陽》訊:今年以來,工行咸陽分行認(rèn)真貫徹落實省行“1226”重點工作,多部門協(xié)作、統(tǒng)一部署,積極開展“27+30”核心網(wǎng)點對公重點業(yè)務(wù)提升工作,有效發(fā)揮對公業(yè)務(wù)核心網(wǎng)點引領(lǐng)示范作用。
制定并完善公司客戶精細(xì)化營銷管理操作細(xì)則、公司客戶提質(zhì)增效考核方案、對公客戶經(jīng)理公司專業(yè)評價等辦法,完成公司負(fù)債業(yè)務(wù)推動機制,明確客戶分層營銷維護職責(zé),落實客戶分包維護責(zé)任,明確維護頻次,加強過程管理,履職日常走訪日志。 組建由公司、結(jié)現(xiàn)、普惠部門組成的柔性團隊,明確職責(zé)分工,建立營銷跟蹤機制,逐行進行分析工作指導(dǎo),與支行行長、主管行長、客戶經(jīng)理及網(wǎng)點負(fù)責(zé)人面對面分析業(yè)務(wù)短板指標(biāo),研究提升措施,落實日常客戶履職,實現(xiàn)全覆。堅持上下聯(lián)動,調(diào)動全員拓展優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量和工作質(zhì)量的積極性和主動性,對市場重點客戶、項目、熱點資金共同跟進營銷,推動項目有效落地。 高度重視資金承接工作,關(guān)注漏損大戶,結(jié)合資金承接目標(biāo)客戶營銷明白紙,指導(dǎo)支行認(rèn)真分析客戶資金流畫像,做到清單內(nèi)客戶逐戶對接,了解客戶資金往來規(guī)律,精準(zhǔn)營銷資金留存,不斷提升資金承接率。同時始終秉承“客戶至上 服務(wù)實體”宗旨,樹服務(wù)品牌形象,使服務(wù)客戶渠道更順暢、措施更完善、效率更快捷。
(責(zé)任編輯:黃莎 審核簽發(fā):妙俠)