《看咸陽(yáng)》訊：“感謝你們冒著雨雪天氣上門服務(wù)，使我父親的銀行卡可以正常使用。”客戶劉先生用樸實(shí)的話語(yǔ)連聲點(diǎn)贊工行咸陽(yáng)白馬河路支行。
日前，劉先生來到工行咸陽(yáng)白馬河路支行求助，稱其七旬父親忘記銀行卡密碼，由于身體原因不便前往銀行辦理業(yè)務(wù)，但是又逢過年，家中急需用錢。支行副行長(zhǎng)了解情況后，立即開通“綠色通道”，帶領(lǐng)工作人員驅(qū)車來到劉先生父親家中，認(rèn)真核實(shí)老人身份信息，詢問老人是否了解并同意重置密碼，使用便攜式智能設(shè)備為老人重置了銀行卡密碼，講解了銀行卡使用注意事項(xiàng)。
“謀民生之利，解民生之憂”。工行咸陽(yáng)白馬河路支行將持續(xù)為特殊消費(fèi)群體提供金融便利，以打造“人民滿意銀行”為使命責(zé)任，用有溫度、有感情的服務(wù)贏得群眾良好口碑。
（責(zé)任編輯：黃莎 審核簽發(fā)：蜀秦）
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