国产在线观看高清不卡,337p日本欧洲大胆精品,国产精品亚洲玖玖玖在线观看 ,亚洲精品国产成人久久

《看咸陽》訊：工行咸陽人民西路支行始終堅(jiān)持金融工作的政治性、人民性，積極踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，近日組織全員觀看網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)示范片，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)提升文明規(guī)范服務(wù)水平，鑄就服務(wù)品牌形象。

堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，鑄就服務(wù)品牌形象。始終將推動(dòng)人民滿意銀行建設(shè)作為加強(qiáng)基層黨建和作風(fēng)建設(shè)的主要內(nèi)涵，持續(xù)關(guān)注聯(lián)系客戶最緊密、影響群眾最直接、金融需求最迫切的服務(wù)環(huán)節(jié)，以更大的責(zé)任擔(dān)當(dāng)鑄就服務(wù)品牌形象。積極將網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量與基層黨建工作相融合，設(shè)立黨員先鋒崗、開展崗位爭先鋒、黨旗在基層高高飄揚(yáng)等活動(dòng)，引導(dǎo)全員從政治思想高度提升對(duì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)。

強(qiáng)化服務(wù)舉措，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化服務(wù)管理主體責(zé)任，引導(dǎo)全員與客戶多溝通，圍繞網(wǎng)點(diǎn)人員業(yè)務(wù)解答及辦理、窗口開放叫號(hào)、廳堂服務(wù)等環(huán)節(jié)，提升網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理質(zhì)量。加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境與設(shè)施的優(yōu)化完善，持續(xù)靚化網(wǎng)點(diǎn)，營造整潔、優(yōu)美的網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境，認(rèn)真落實(shí)工銀驛站建設(shè)和適老化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)要求，配齊配足便民服務(wù)用品。規(guī)范員工儀容儀表，服務(wù)形象端莊大方，落實(shí)“首問負(fù)責(zé)”“先外后內(nèi)”，提升人員服務(wù)能力。加強(qiáng)對(duì)叫號(hào)機(jī)的管理，發(fā)揮排隊(duì)管理系統(tǒng)功能和作用，依托服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，對(duì)照客戶評(píng)價(jià)暴露出的問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問題，促進(jìn)線上線下客戶滿意度提升。

夯實(shí)基礎(chǔ)管理，充分調(diào)動(dòng)積極因素。持續(xù)完善網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場服務(wù)管理常態(tài)化機(jī)制，堅(jiān)持每日晨會(huì)對(duì)服務(wù)管理進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，學(xué)習(xí)鞏固服務(wù)禮儀，每周對(duì)服務(wù)典型案例分析和服務(wù)管理情況復(fù)盤，每月對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行檢查小結(jié)。堅(jiān)持與員工談心談話，舒緩員工心理壓力和精神情緒，增強(qiáng)員工的歸屬感與職業(yè)認(rèn)同感，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，高質(zhì)量推進(jìn)人民滿意銀行建設(shè)。

（責(zé)任編輯：張優(yōu)美  審核簽發(fā)：韓芳）